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個人情報保護方針

株式会社アデランスメディカルリサーチ(以下「当社」といいます)は、お客様からの信頼を第一と考えると共に、「お客様の満足」を最大の事業目標とし、常に安全と信頼の下によりよいサービス・商品をご提供できるよう、以下の要領で個人情報の保護に努めてまいります。

【1.取得する個人情報について】
当社では、お客様に各種サービスをご利用いただく際に、お客様のお名前、ご住所、電話番号、生年月日、メールアドレスなどの個人情報、および当社とのお取引内容に関する情報等を、ご来店時の受付表や、各種サービスの利用申込書、契約書、関連サイトの各種サービスの利用申込フォーム等から取得しております。
電話でお問い合わせ等をいただいた場合には、本「個⼈情報の取扱いに関して」に基づく利用目的を達成するために必要な範囲内で、通話内容を録⾳させていただくことがあります。
また、迅速かつ適切に折り返しのご連絡をさせていただく必要が⽣じた場合に備えて、ナンバーディスプレイを採⽤しております。
予めご了承いただきますよう、お願い申し上げます。

【2.取得する個人情報の目的及び利用について】
当社が取得するお客様の個人情報についての具体的な利用内容は、以下のとおりです。
尚、当社が従業員に関して取得する個⼈情報は、当社における従業員の雇⽤および⼈事⾯での管理を目的とした利⽤に限られ、利⽤目的の達成に必要な範囲を超えての取得また利⽤することはありません。

  • お客様との当社商品にかかる契約並びに法令およびガイドライン等に基づく権利の行使、義務の履行のための利用
  • 当社、または当社が所定の守秘義務および個⼈情報の取扱いに関する規定を含む業務委託契約を締結した提携先が扱う当社事業の関連商品、各種イベント、キャンペーン、各種サービスのご案内等をダイレクトメールの発送、電⼦メールの送付、お電話等により提供するための利⽤
  • お客様のクレジット利用による当社とのお取引に基づく、お取引要件の該当性の調査やご利用になるクレジットカードの有効性の確認および債権管理のための利用
  • サービスの向上を目的として当社が行うアンケート調査の実施のための利用
  • サービスの向上を目的としたデータの集計および当該集計結果の分析のための利用
  • その他、個人情報取得時に、予め明示した目的のため

【3.個人情報の第三者提供について】
本Webサイトから、または本Webサイトへリンクしている第三者が運営するWebサイト(以下、リンクサイト)の内容は、当社が管理するものではありません。
従って、リンクサイトの内容およびリンクサイトをご利用になったことで生じる損害について、当社は一切責任を負いません。
当社は次の場合を除き、お客様からご提供いただいた個人情報を第三者に提供することはありません。

  • お客様から同意いただいた場合(Webサイトで同意いただいたものを含みます)
  • 個人を特定できない状態に加工して利用する場合
  • 法令に基づき、開示・提供を求められ、これに応じなければならない場合
  • 国の機関もしくは地⽅公共団体、またはその委託を受けた者が、法令の定める職務を遂⾏することに対し協⼒する必要がある際に、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障をおよぼすおそれがある場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、お客様の同意を得ることが困難である場合
  • クレジットカード会社よりカード不正利用の調査のため照会があった場合
  • 当社と守秘義務および個人情報の取扱いに関する規定を含む業務委託契約を締結した会社に対し、お客様にお知らせした利用目的の達成に必要な範囲内で、個人情報の取扱いを委託する場合 ※当社はこれらの業務委託会社に対し、適切な監督を⾏います。
  • 本「個人情報の取扱いに関して」でお知らせした、共同利用による場合

【4.個人情報の共同利用について】
当社は、お客様の個⼈情報および従業員に関する個⼈情報につきましては、上記【2】の利用目的の範囲内で、株式会社アデランスメディカルリサーチ(〒160-0007 東京都新宿区新宿1-26-6 新宿加藤ビル3F)の管理責任において、株式会社アデランス、株式会社アデランスの国内外子会社(100%に限らず、間接⼦会社を含みます)との間で、共同して利⽤することがあります。

【5.個人情報の開示や訂正について】
当社は、お客様よりご自身の個人情報に関する開示、訂正、利用停止のご連絡をいただいた場合、個人情報保護法および関連法令、その他のガイドライン等の趣旨に基づき、所定の手続きにより適切に対応させていただきます。下記、お問い合わせ窓口までご連絡ください。

【6.個人情報の管理について】
当社は、個人情報保護法および関連法令、その他のガイドライン等に則して、適切な安全管理対策を講じて、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏洩等を防止し、正確性および安全性の確保に努めてまいります。
尚、当社では当Webサイト上での個人情報および個人履歴への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩などを防止するための取組みを継続的に実施しております。

  • 伝送路上でのセキュリティ確保
    お客様が入力された情報は、SSL(Secure Sockets Layer)技術により暗号化し、伝送路上でのセキュリティを確保しております。
  • 厳重なファイアウォール設定により不正アクセスを防止する等、お客様の個人情報および個人履歴を厳重に保管するための対策を実施しております。
  • コンピューターウイルス対策
    使用するコンピューターに対し、ウイルスチェックプログラムによる検知を徹底する等、万全の対策を実施しております。

【7.お問い合わせ窓口について】
当社の個人情報の取扱いに関するご意見、ご質問等がございましたら、下記までご連絡ください。
<個人情報お問い合わせ窓口>
東京都新宿区新宿1丁目26番6号 新宿加藤ビルディング3F
株式会社アデランスメディカルリサーチ:03-3353-3155
受付時間:午前9時30分~午後6時30分(月~金)/(土、日、祝日は休み)

【8.クッキー(cookie)について】
当社Webサイトに再度アクセスされたとき、より便利に閲覧していただくため、お客様がご使⽤のコンピューターを識別するクッキー(cookie)と呼ばれるデータを送付し、ハードディスクに記録することがあります。
当社では、取得したクッキーを、上記【2】の利⽤目的の範囲内で利⽤いたします。
ご使⽤になるインターネット閲覧ソフト(ブラウザ)の設定を変更することにより、クッキーの受取りを拒否することが可能です。この場合、当社のWebサイトまたはWebサイトにおけるサービスを、正常にご利⽤いただけないことがあります。予めご了承ください。

【9.リンク先に関する免責】
当社のWebサイトにあるリンク先の第三者企業につきましては、上記【3】の第三者提供に該当する場合を除き、当社の管理責任がおよぶものではなく、第三者企業が定める個⼈情報保護⽅針、プライバシーポリシー等によることとなります。

2015年12月改定